Términos y Condiciones del Servicio entregado por SendEmarketing
SendEmarketing ofrece a empresas y sitios de Internet una aplicación para crear, lanzar y administrar campañas de email. El servicio no debe ser utilizado para enviar correos no-solicitados (también llamado “spam”).
Por favor revise nuestra Política de Anti-Spam. Al presionar el botón “Acepto estos Términos Legales” y comprar una suscripción, usted acepta estas condiciones:
Servicios y Soporte:
1. Todos los servicios provistos por SendEmarketing están sujetos a estas condiciones, sin limitación alguna. Los servicios también están sujetos a la Política de Privacidad y a la Política de Anti-Spam de SendEmarketing. SendEmarketing puede modificar los términos de el Acuerdo y puede descontinuar uno o todos los aspectos de los Servicios. Versiones actualizadas de este acuerdo de los Servicios estarán disponibles en la página de Condiciones Legales en SendEmarketing.com. Todos los cambios se hacen efectivos al publicarse en la página.
2. Los servicios solo están disponibles para esas personas que puedan formar contratos legales.
3. Debe de completar el formato de suscripción en la página de registración para poder usar nuestros servicios. Usted nos dará información completa, verdadera, actual y exacta tal como lo pide el formato de suscripción. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta, contraseñas, archivos y para todos los usos de su cuenta y servicios a su nombre. SendEmarketing se reserva el derecho para negar una registración o cancelar cuentas si se ven inapropiadas.
Precios y Cargos:
1. Los Servicios estarán sujetos a cargos de suscripción mensual, anual o Prepago de Mensajes. Al terminarse el periodo de su prueba gratuita, su acceso será suspendido a menos que usted tome una suscripción. Se le notificara vía email sobre la terminación de su periodo de prueba gratuita y en ese momento usted podrá comprar, por adelantado, una suscripción mensual, anual o Prepago de Mensajes.
2. Las suscripciones mensuales o anuales son cobradas mensual o anualmente, de acuerdo al costo de la suscripción que usted haya elegido al momento de registrarse. Los créditos periódicos (mensuales y anuales) se expirarán al final de cada periodo de facturación, pero los créditos adicionales sin expiración no. Tenga en cuenta que los créditos de los planes anuales son renovados cada seis (6) meses. Cualquier tipo de cuenta mensual, semestral o anual no podrá ser cobrada por adelantado. Si usted necesitara más créditos que los que su plan le provee, deberá comprar créditos adicionales sin expiración. Los cargos están sujetos a ser cambiados en cualquier momento.
3. El pago de su suscripción de SendEmarketing se hará con una tarjeta de crédito valida aceptada por SendEmarketing utilizando el sistema de transacciones Paypal. Usted autoriza a SendEmarketing para cargar tales cantidades a su tarjeta de crédito o cuenta Paypal periódicamente, generalmente en la fecha de renovación de su suscripción de SendEmarketing. Los pagos deben hacerse en dólares de los Estados Unidos o en la moneda Local del su País de residencia. Si por cualquier razón SendEmarketing no puede procesar el cargo automático de su tarjeta de crédito o cuenta Paypal, se le notificará vía email y su cuenta de SendEmarketing será suspendida hasta que el pago sea recibido.
4. Reembolsos- Si usted ha dado aviso por escrito, con al menos 5 días laborales de anticipación, SendEmarketing puede ofrecer un reembolso, a su discreción.
5. SendEmarketing le cobrara $5 por cada 30 minutos, por cualquier instrucción paso-a-paso vía chat o por teléfono de procesos que ya están explicados en cualquiera de nuestras secciones de ayuda (incluyendo Manuales, Preguntas y Respuestas, etc.).
6. Las características adicionales tales como URL, Encabezado o Pie de página, son cobradas mensual, semestral o anualmente, de acuerdo con el costo de la suscripción que usted haya elegido al momento de registrarse.
7. SendEmarketing le permite cargar ilimitadas listas de envío, cada una con un número ilimitado de contactos.
Restricciones y Responsabilidades:
1. Este es un acuerdo de Servicios. Este acuerdo no le concede ninguna licencia de software. Se le prohíbe, de manera directa o indirecta: descomponer, descompasar, desmontar, o de cualquier manera intentar descubrir el código de origen o código de objeto o la estructura interna, las ideas o los algoritmos de, o que se encuentren en o a través de los Servicios, el software, la documentación o los datos relacionados con los Servicios (el "Software"); eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de los Servicios o el Software, modificar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Servicios o el Software; ni copiar, distribuir, ceder, asignar o transferir cualquier derecho de los Servicios o el Software.
2. Usted reconoce y acepta que los nombres de las compañías, al igual que todos los logotipos, marcas de diseño y eslóganes relacionados con los productos y servicios de SendEmarketing y SendEmarketing.com son propiedad de SendEmarketing o sus afiliados o proveedores. Usted no está autorizado para utilizar las Marcas en ninguna publicidad, propaganda o ningún otro motivo comercial sin antes tener el consentimiento por escrito de SendEmarketing. Su uso de los Servicios no le otorga ningún título o derecho de propiedad sobre el Servicio, el Software o las Marcas y no es una venta de los derechos del Servicio, el Software o las Marcas.
3. Usted declara, se compromete y garantiza que utilizará los servicios exclusivamente en cumplimiento de el Acuerdo, la ley US CAN-SPAM Act y todas otras leyes aplicables (incluyendo pero no limitando, aquellas políticas y leyes que regulen el spam, la privacidad, la obscenidad o la difamación). Usted se compromete a no acceder ni utilizar listas de correo de terceras personas en la preparación o distribución de correo no deseado a terceras personas. De igual manera, usted se compromete a indemnificar y eximir a SendEmarketing de toda responsabilidad ante cualquier daño, pérdida, resolución o desembolso (incluidos, pero no limitados a, los gastos y costos de abogados por una cantidad razonable) relacionados con cualquier reclamo o acción legal que surja de una supuesta violación del presente Acuerdo o de otra manera relacionado con su uso de SendEmarketing. A pesar que SendEmarketing no está obligado a controlar el contenido que usted distribuya o su uso de los Servicios, SendEmarketing puede hacerlo, y puede además eliminar dichos contenidos o prohibir el uso de SendEmarketing cuando crea que puede violar (o está en supuesta violación de) las condiciones anteriores.
4. Todos los mensajes de email enviados a través de SendEmarketing deben contener un enlace de “darse de baja”, así sus visitantes pueden eliminarse de sus listas de envío. Usted se compromete a no eliminar, desactivar o intentar eliminar o desactivar este enlace. Si usted viola esta restricción, SendEmarketing puede cancelar inmediatamente el acceso a su cuenta.
5. Los Servicios sólo pueden ser utilizados para fines legítimos. Se prohíbe la transmisión o la solicitud de cualquier material que viole las leyes federales o estatales de los Estados Unidos o cualquier otra ley vigente en su país o región. Esta restricción incluye material que se considere obsceno, amenazante, hostil, difamatorio o que implique la violación de las leyes sobre propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
6. En cada mensaje de correo electrónico que se envíe mediante los Servicios, usted reconoce y acepta que los Servicios pueden añadir automáticamente un mensaje identificativo al pie de la pagina que diga "Powered by SendEmarketing" ("Ofrecido por SendEmarketing"). Usted se compromete a cooperar y ayudar de manera razonable a SendEmarketing en la promoción y la publicidad de SendEmarketing.
7. SendEmarketing no compartirá la información que usted cargue a su cuenta de SendEmarketing (como direcciones de email, nombres, datos de contactos u otros datos de registro). SendEmarketing puede utilizar esta información, y cualquier información técnica relacionada con su uso de los Servicios para ajustar nuestras presentaciones de acuerdo a sus necesidades, facilitarle la navegación por el servicio o contactarlo directamente. Si usted ha autorizado a los Servicios a petición de un Revendedor o Franquicia de SendEmarketing, SendEmarketing puede compartir su información con dicho Revendedor o Franquicia.
8. SendEmarketing no utilizará su lista de clientes ni ninguna otra información acerca de éstos para ningún propósito fuera de las intenciones del Servicio. La información de sus clientes no será compartida con terceras personas. SendEmarketing no utilizará esta información para enviar correos electrónicos comerciales no deseados.
9. SendEmarketing requiere que todas las cuentas nuevas sean revisadas por el personal de SendEmarketing para verificar que ningún contenido ilegal y/o Spam sea enviado a través de nuestra red. Puede establecerse un límite de envío a la cuenta hasta que el proceso de revisión sea completado.
Cancelación:
1. Si se le pide constancia de sus subscriptores que se registraron a su lista, y no puede proporcionarla, no podrá utilizar su cuenta nuevamente. Y, Ud. es el único responsable de cancelar su cuenta (Ud puede hacer esto en la Opción de Configuración, cancelar cuenta en su area de clientes) con el fin de evitar cargos adicionales.
2. Si su cuenta es cancelada a causa de quejas de Spam y/o fraude, no se le dará un reembolso de los pagos realizados bajo ninguna circunstancia. # Usted puede cancelar este acuerdo en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@SendEmarketing.com con al menos 3 dias antes de su próxima fecha de facturación.
3. SendEmarketing puede cancelar este Acuerdo inmediatamente, y suspender su acceso a la cuenta sin reembolso si usted esta en violación de cualquiera de los términos especificados en la Sección 2. Restricciones y Responsabilidades.
4. SendEmarketing eliminará toda su información archivada después de 30 días de la cancelación. Todas las secciones de este Acuerdo que por su naturaleza, deban continuar vigentes tras la cancelación de éste, continuarán estando vigentes, incluidas, pero sin limitarse a, las referentes a la propiedad, exenciones de responsabilidad de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Restriccion de la Garantía:
1. EL USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER UTILIZACIÓN POR SU PARTE, INCLUYENDO CUALQUIER MEDIDA QUE TOME COMO CONSECUENCIA DE DICHO USO, SERÁN POR SU CUENTA Y RIESGO. SENDEMARKETING NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS ESTÉN EXENTOS DE INTERRUPCIONES O ERRORES; NI OFRECE GARANTÍA ALGUNA EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y SENDEMARKETING RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD Y NO INCUMPLIMIENTO.
Su único y exclusivo recurso ante cualquier error o incumplimiento por parte de los Servicios será solicitar a SendEmarketing que tome medidas comerciales razonables para mejorar o corregir los Servicios. Limitación de Responsabilidad:
1. HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, SENDEMARKETING O CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, SOCIOS COMERCIALES, PROVEEDORES DE INFORMACIÓN, DE CUENTAS, EMPLEADOS, DISTRIBUIDORES O REPRESENTANTES (A LOS CUALES NOS REFERIMOS COMO “SENDEMARKETING ” PARA LOS FINES DE ESTA SECCION) NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA, BAJO NINGUNA DOCTRINA LEGAL, AGRAVIO, CONTRATO, O CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA, ANTE USTED O ANTE CUALQUIER OTRA PERSONA EN LO REFERENTE A DAÑOS Y PERJUICIOS ECONÓMICOS, YA SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, DE UTILIZACIÓN O RESULTANTES, INCLUSO CUANDO SENDEMARKETING HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS, O ANTE CUALQUIER RECLAMO DE TERCEROS. EN CASO DE QUE, A PESAR DE LO ANTERIOR, SENDEMARKETING SEA DECLARADO RESPONSABLE ANTE USTED POR DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO, E INDEPENDIENTEMENTE DE SU NATURALEZA (YA SEA CONTRACTUAL, POR AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD CIVIL DE PRODUCTOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO), LA RESPONSABILIDAD DE SENDEMARKETING ANTE USTED SE LIMITARÁ A REEMBOLSAR LA SUMA QUE PAGÓ POR EL SERVICIO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS DE TIPO INCIDENTALES O RESULTANTES, POR LO QUE DICHA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN PODRÍA NO AFECTARLE.
Misceláneo:
• Si cualquier parte de este Acuerdo es inválido, esto no perjudicará o afectará la permanencia de los términos restantes del Acuerdo.
• Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva de las partes y sobrepone y cancela cualquier acuerdo escrito u oral hecho previamente. Todas las excepciones y modificaciones deben ser por escrito y firmado por ambas partes.
• No se crea ninguna agencia, asociación o empleo como resultado de este Acuerdo, y usted no tiene autoridad alguna sobre SendEmarketing en ningún aspecto.
• En cualquier acción o procedimiento para reforzar los derechos bajo este Acuerdo, el partido que prevalece tendrá derecho a recuperar sus costos y cargos de abogados.
• Usted reconoce y acepta que SendEmarketing pueda identificarlo como su cliente en su página web y en su publicidad, mercadeo y materiales promocionales, incluyendo el uso de su nombre, marca comercial, marca de servicio o logotipo de su empresa. El uso que le dará SendEmarketing a su marca comercial, marca de servicio, o logotipo de su empresa se hará de conformidad con las directrices de uso público fijado por usted.
• Estos Términos y Condiciones podrían ser actualizados o cambiados sin que necesariamente avisemos con anticipación de los cambios hechos.

